นโยบายความเป็นส่วนตัว

01ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ — ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และรูปโปรไฟล์/ชื่อผู้ใช้จากบัญชี LINE เมื่อท่านเข้าสู่ระบบผ่าน LINE
• ข้อมูลร้านค้าและพาร์ตเนอร์ — ชื่อร้าน รหัสร้านค้า ที่ตั้งร้าน ประเภทธุรกิจ และเอกสารประกอบการสมัคร
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการสั่งซื้อ การชำระเงิน วงเงินเครดิต คะแนนสะสม และสิทธิประโยชน์ที่ท่านได้รับ
• ข้อมูลการใช้งาน — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หมายเลข IP หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร — ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมงาน ผ่านระบบแชทหรือ LINE OA

บริษัทไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ประวัติอาชญากรรม) และไม่รับข้อมูลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

02วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา — เปิดบัญชีผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน รับและจัดส่งคำสั่งซื้อ ตรวจสอบวงเงินเครดิต และคำนวณคะแนน/ค่าตอบแทน
• เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — ดูแลและปรับปรุงบริการ วิเคราะห์การใช้งาน ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — จัดทำเอกสารทางภาษี บัญชี และการหักภาษี ณ ที่จ่าย
• ตามความยินยอมของท่าน — ส่งข่าวสาร ประกาศ โปรโมชั่น และกิจกรรมทางการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

03การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

บริษัทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนบริษัท เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบคลาวด์ และระบบแจ้งเตือน ภายใต้สัญญารักษาความลับ
• บริษัทในเครือและตัวแทนที่ดูแลพาร์ตเนอร์ในพื้นที่ของท่าน
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

04คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่า และวัดผลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบไม่สามารถปิดได้ ส่วนคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด ท่านสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

05ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังเป็น พาร์ตเนอร์ และเก็บต่ออีกไม่เกิน 10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี กฎหมายบัญชี และเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

06การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและ ด้านการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ ทั้งนี้ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของท่านเป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

07สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ และสิทธิร้องเรียน

ท่านสามารถใช้สิทธิได้ผ่านช่องทางการติดต่อในข้อ 09 โดยบริษัทจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับการขอลบบัญชีผู้ใช้งานและข้อมูลทั้งหมด ดูขั้นตอนได้ที่ หน้าขอลบบัญชี

08การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะประกาศนโยบายฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชันหรือ LINE OA

09ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อบริษัทได้ที่